Bedankt voor uw interesse. Wij hebben een aantal van de veel gestelde vragen alvast voor u verzameld. Zit uw antwoord er niet bij? Laat het ons weten via het contactformulier. 

Veelgestelde vragen:

Wanneer u uw bestelling voor 16:00 heeft geplaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden. Alle bestellingen die na 16:00 worden gedaan worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

U heeft altijd de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 werkdagen. Deze gaat in op de dag na ontvangst van het product door u is ontvangen. Na deze 14 dagen is het niet meer mogelijk uw pakket retour te sturen.

U kunt uw adresgegevens wijzigen totdat uw pakket is ingepakt. Controleer uw gegevens altijd op eventuele fouten. Nadat uw pakket is ingepakt is het niet meer mogelijk de adresgegevens te wijzigen. Mocht dit het geval zijn, dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening.

De onderstaande stappen geven aan hoe u uw favoriete fietstas op de juiste manier kan bestellen:

  1. Selecteer de juiste fietstas/accesoire
  2. Herhaal stap 1 totdat uw hele verlanglijstje in de winkelmand staat.
  3. Maak uw bestelling af door op de knop ' winkelmand' te klikken.
  4. Doorloop alle stappen in de afrekenstraat.

Alle informatie over het product staat vermeldt onder het kopje ' beschrijving' .

Mocht uw kortingscode niet werken, dan vragen wij u contact op te nemen met ons. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar info@fietstassen-direct.nl of het contactformulier in te vullen. Deze kunt u vinden op de pagina 'contact'.

Nee, u kunt één kortingscode per bestelling invoeren.

Het is mogelijk om met iDEAL, Bancontact/MisterCash, Giropay en Sofortbanking te betalen.

Bij bestellingen boven de €25 geldt dat de bestelling gratis wordt verzonden. Is uw bestelling lager dan €25, dan betaalt u €5,95 verzendkosten.

Zodra uw pakket verzonden is, ontvangt u een verzendbevestiging met hierin ook de Track & Trace code waarmee u uw pakket kunt volgen.

Zit uw antwoord er niet bij? Laat het ons weten! Mail ons via info@fietstassen-direct.nl of vul onderstaand formulier in. Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op!

Contactformulier

Dit formulier verzameld de bovenstaande gegevens om te kunnen reageren op uw evt. vragen en opmerkingen. Lees ons Privacy beleid om volledig geïnformeerd te worden over hoe wij uw gegevens beveiligen en beheren.